织密法律服务网络，健全完善区、街、村三级公共法律服务体系，下发《江宁区现代公共法律服务体系建设改革创新项目工作方案》等指导性文件； 

　　开展“减证便民”行动，持续深化公证“最多跑一次”，推进部分公证服务事项“跨省通办”，对6大类15项公证事项中涉及的部分证明材料实行告知承诺制； 

　　打造“智慧法务”阵地，建成法律咨询、人民调解、普法宣传、综合服务等多功能为一体的12348法律服务热线平台，以智能化信息技术推动公共法律服务模式再创新…… 

　　一件件惠民实事，一项项改革举措，是江宁区全力推进现代公共法律服务体系建设取得的丰硕成果。 

　　“坚持以人民为中心，更好满足人民群众日益增长的法治需求。”南京市江宁区司法局局长朱同福介绍，近年来，江宁区司法局围绕公共法律服务体系建设“两快、两全”和“均等普惠、便捷高效、智能精准”目标，聚焦健全体系、强化供给、优质服务导向，多策并举，全力破除瓶颈制约，以法治护航江宁经济社会高质量发展成效彰显，人民群众法治获得感不断增强。近日，江宁区司法局获评“全国公共法律服务工作先进集体”。 

　　聚合力 加大“服务保障”的力度 

　　“这里的法律服务既实在、又管用。”4月28日，记者走进江宁区公共法律服务中心大厅，正值东山街道戴女士办理公证。记者随机采访戴女士等市民，务实高效的服务使群众满意而归。 

　　江宁区加大保障力度，按照“一站式”服务要求，整合业务职能，建成集法律援助、矛盾调解、非诉讼服务、行政复议、公证业务办理、立法意见征集、远程载体、智慧法律服务等于一体的公共法律服务中心，让群众“走进一扇门，办好涉法事”成为现实。 为强化实战效能，江宁区司法局按照建平台、强队伍、提效率要求，下发《江宁区村（居）公共法律服务室建设方案》等措施，整合区、街、村三级公共法律服务实体平台职能，形成平台功能优化提升、服务拓展运转高效、组织保障坚强有力的工作格局。 

　　各街道公共法律服务中心在法律咨询、纠纷调处等原有基础上，合理设置服务等候、窗口服务、自助服务、信息公示、法治宣传、业务功能室等服务区域，实现咨询、办事、便民、信息公开、法治宣传等服务功能有机融合。 

　　各村（居）公共法律服务室按区司法局下发专门文件指导，优化服务流程，完善服务清单，扩充人员力量，坚持规范化建设、集约化服务、精细化管理，实现村（社区）人民调解组织、法律顾问、法治宣传教育、法律援助等全覆盖。 

　　强供给 展现让“宁（您）无忧”的温度 

　　“辖区百姓有纠纷，总喜欢在这里谈法论理。”江宁区淳化街道横岭社区“宁（您）无忧”调解工作站调解员张昌龙说。 

　　一条长桌、一杯清茶、一番畅谈，看似尖锐的矛盾，双方却在依法依规而又入情入理的调解劝说下握手言和。 

　　“近年来，我们不断推动调解工作向网格、小区延伸，年均化解矛盾纠纷超4万件。”江宁区司法局副局长柳莉说，为擦亮让“宁（您）无忧”人民调解、让“宁（您）满意”法律服务品牌，江宁区积极构建区、街道、社区、网络分级分类矛盾纠纷化解体系，绘就安全稳定、服务优质、群众满意的最美“枫”景。 

　　聚焦重点领域，牵头多部门联合制定《江宁区关于建立家庭矛盾预防化解工作机制的意见》《关于健全完善“诉调对接”工作的实施意见》等，做好公调、交调、诉调、访调、检调等对接机制，建立劳动争议等16个行业性专业调委会、10个商会调解室、40个企业调委会，建成菜鸟网络南京空港园区等3个新业态调委会，打造“宁无忧”调解工作站（室）100个。全力推进“有事您说话”“百姓说事”“评理室”等特色调解组织建设，实现矛盾纠纷由“调得了”向“调得好”转变。 

　　整合律师、公证、调解、法援、司法所、基层法律服务所等服务资源，紧扣土地流转、生产经营、企业管理及居民关心的物业、婚姻、财产继承等重难点问题，研发“精细化”服务产品、组织制作专题宣讲课件、推出法律服务案例项目，并将各种人才、平台资源及优质服务与区公共法律服务精准对接，探索开展“组团式”服务，通过对接人民调解员、法治宣传员、“法律明白人”等驻村服务人员，夯实和谐稳定江宁根基。 

　　求创新 彰显“便捷高效”的速度 

　　“江宁营商环境好，有法治做坚强后盾，引来大家‘为宁而来’，我们投资兴业信心满满。”来江宁合作的外省企业负责人向记者表示。 

　　“这是对江宁营商环境的充分肯定，也证明法治化营商环境是最好的‘梧桐树’和‘吸铁石’。”江宁区委依法治区办专职副主任赵伟说。近年来，江宁区坚持以群众和企业满意为最高要求，从创新出发、从流程再造入手，攻难点、破堵点，以推进法律服务“加速度”换取群众和企业的“满意度”，走出公共法律服务“江宁路径”。 

　　紧跟需求，创新推进“12348”热线平台和网络服务平台规范化标准化运作，发挥手机客户端小程序（“我的江宁”App）“江宁司法”“江宁普法”微信公众号等网络平台作用，着力打造“智慧公共法律服务”，实现法律咨询、事务办理“掌上办”“指尖办”。 

　　发挥法律服务产业园辐射作用，用好企业法律服务中心“一站式”平台载体和12家联盟单位的资源优势，为企业提供“贴身式”法律服务。 

　　锚定优化营商环境目标，聚焦解决企业“急难愁盼”，不遗余力拓展“法企联动”服务渠道。两年来，全区开展“定制+普惠”优化法治化营商环境走访调研、助企发展法治沙龙等活动120余场次，解答法律咨询2.1万余人次，提供法律意见730余件次，有力地推进了“万所联万会”制度落实。 

　　“江宁律师助企纾困还远不止这些。”南京市律协江宁分会秘书长陶尚金介绍，江宁在全区遴选15家优秀律所与区工商联下属15家商会签约结对帮扶，推动律所与商会建立良性协作机制。通过开展法治助企“2+N”公益活动，不定期组织20家司法所与商会、街道（园区）企服部门、律师事务所对接，确定工作联络协调机制，对在江宁注册、纳税的1003家经营主体开展“法治体检”和法律服务，从源头上保障了企业和群众的合法权益。 

　　实践中，江宁区还不断完善南京仲裁委江宁办事处工作机制，在园区建立仲裁联络点，及时就地化解涉企纠纷。结合《关于持续优化营商环境的实施意见》等文件，制定江宁区司法局优化营商环境任务清单，努力为企业提供最优环境、最暖服务、最强后盾，在全区营造了依法优商、重商、亲商的浓厚氛围。